Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento 01 dicembre 2019

In Sexyshop Le Pon Pon. (in seguito "noi", ”la nostra azienda”), prestiamo grande attenzione alla privacy. Crediamo nella trasparenza, e ci impegniamo a essere chiari circa le nostre procedure sulla privacy. Questo regolamento spiega le pratiche in materia privacy per sexyshopleponpon.com  (in seguito il “Sito”), le applicazioni mobili (le “App”), e gli altri servizi forniti da Sexyshop Le Pon Pon. Qui di seguito forniamo le informazioni richieste dalla legge relative al trattamento dei dati personali, come previsto dal Regolamento dell’Unione Europea n. 679/2016 ( “GDPR”), ed in particolare all’art. 13.

1. Accettazione dell'Informativa sulla privacy

Per gestire la nostra azienda ed offrire i servizi all'utente abbiamo bisogno di elaborare le sue informazioni personali. Accettando le nostre condizioni d'uso, l'utente conferma di avere letto e compreso questo regolamento, compresi i motivi e le modalità di utilizzo delle informazioni raccolte. Qualora l'utente non desideri che vengano raccolte o elaborate le proprie informazioni nei modi descritti in questo regolamento, non dovrà utilizzare i servizi. Non siamo responsabili per le informative sulla privacy dei siti web collegati al nostro sito.

Le nostre condizioni d'uso richiedono che tutti i detentori di un account abbiano almeno 18 anni di età. Non abbiamo modo di verificare chi si registra con dati falsi o utilizza un account in modo improprio, quindi in buona fede consideriamo veritiero l'utente associato all'account e l’unico responsabile per qualsiasi attività condotta da un terzo non autorizzato, compreso un minore che utilizzi il suo account.

Usufruendo dei servizi, l'utente è consapevole che le sue informazioni verranno usate da Sexyshop Le Pon Pon in Italia, pertanto la normativa seguita è quella vigente in Italia. È importante osservare come in certi paesi le leggi e le normative sulla privacy potrebbero essere diverse da quelle applicate nel paese in cui l'utente risiede. Trasferiremo le informazioni personali solo verso i paesi ove ciò sia consentito per legge, e intraprenderemo azioni per assicurare che le informazioni personali dell'utente continuino a godere di protezioni adeguate.

2. Informazioni raccolte o ricevute

Durante la fornitura dei nostri servizi, raccogliamo o riceviamo le informazioni personali dell'utente in diversi modi. Alcune di esse sono facoltative altre sono obbligatorie e funzionali al sito web, o al servizio richiesto.

Informazioni di utenti non registrati: Sexyshop Le Pon Pon potrebbe ottenere informazioni (ad esempio, un indirizzo email o un indirizzo IP) relative a una persona che non è registrata nel nostro sito, attraverso funzioni del nostro sito come ad esempio il modulo di contatto, l’iscrizione alla newsletter, la funzione di invito a visitare il sito, oppure la funzione "Ordine come ospite". Le informazioni su persone non registrate sono utilizzate solo per gli scopi di cui si fa menzione.

Informazioni di utenti registrati: per poter utilizzare i servizi, l'utente è tenuto a fornire un indirizzo email valido e alcuni dati identificativi. In casi particolari potremmo chiedere ulteriori informazioni, come ad esempio i dati per la fatturazione, il codice fiscale, un documento di identità, informazioni relative al conto bancario o alla carta di credito, al fine di verificare l'utente ed essere in grado di fornirgli assistenza e/o rispettare la legge applicabile.

Il nome utente associato all'account è mostrato pubblicamente. Inoltre le altre persone possono vedere la data in cui è avvenuta la sua iscrizione, le foto, le recensioni, i commenti pubblicati dall’utente negli spazi del sito, e le informazioni che l'utente decide di condividere tramite i social network.

Informazioni automatizzate: Sexyshop Le Pon Pon riceve automaticamente, e registra, le informazioni provenienti dai browser o dai dispositivi mobili dei nostri utenti durante le visite al sito o durante l'utilizzo della App, tramite l'indirizzo IP o identificatore unico del dispositivo dell'utente, i cookie e i dati relativi alle pagine che sono state visitate, al fine di darci modo di operare. Queste informazioni sono archiviate su file di registro e vengono raccolte automaticamente. Queste informazioni sono usate per salvare impostazioni di accesso, analizzare e capire i visitatori, fornire annunci pubblicitari e offrire un’esperienza più personalizzata. Per ulteriori informazioni su questi strumenti e sul loro utilizzo, consultare la sezione intitolata “Cookie".

Informazioni sulla località: in base al dispositivo utilizzato possiamo conoscere la localizzazione dell’utente tramite IP (approssimativa) o GPS. Quando si utilizzano le applicazioni si può scegliere di condividere i propri dati di geo-localizzazione al fine di utilizzare funzioni relative alle mappe. Localizziamo l'utente per fornire opzioni specifiche secondo le norme e i requisiti regionali. Qualora l'utente non intenda più condividere con noi tali informazioni, potrà disattivare la geo-localizzazione dal proprio dispositivo.

Condividiamo i dati di geo-localizzazione con terze parti (come i nostri fornitori di mappe) solo allo scopo di fornire all'utente i servizi richiesti.

Informazioni di analisi: raccogliamo dati in forma aggregata, analizziamo dati statistici e tecnici per assicurare le funzionalità del sito e migliorare i servizi. Non colleghiamo le informazioni archiviate nei software di analisi ad alcuna informazione personale riconducibile a un utente.

Informazioni da terze parti: alcuni utenti possono scegliere di connettersi sul nostro sito usando un programma esterno di terze parti, come ad esempio Facebook. Il collegamento del proprio account ad applicazioni o servizi di terze parti è facoltativo e a discrezione dell’utente. In questi casi il nostro sito potrà ricevere informazioni da queste applicazioni. Possiamo inoltre raccogliere informazioni pubbliche al fine di contattare l'utente.

3. Messaggi da parte di Sexyshop Le Pon Pon

Nello svolgimento della normale attività potremmo contattare l'utente. In primo luogo, questi messaggi vengono recapitati via e-mail, quindi ogni account deve mantenere un indirizzo email valido per ricevere i messaggi.

Il nostro sito web invia all’utente messaggi automatici e necessari al funzionamento dei servizi (ad esempio l'email di conferma registrazione, la notifica di riepilogo ordine, la disponibilità di prodotti, i messaggi di transazione). Altri messaggi non sono necessari, come la newsletter. L’utente può controllare la ricezione della newsletter modificando le impostazioni del proprio account.

Sexyshop Le Pon Pon può contattare telefonicamente l’utente per fornire assistenza, o per scopi relativi alle transazioni. Inoltre, è possibile che vengano inviate comunicazioni tramite posta ordinaria o raccomandata.

Registrando un account, iscrivendosi alla newsletter, o fornendo il proprio indirizzo email o numero di telefono, l'utente acconsente alla ricezione di email e messaggi da parte nostra.

4. Uso, condivisione e comunicazione delle informazioni

Raccogliamo, utilizziamo, e condividiamo le informazioni personali degli utenti sulla base di legittimi interessi, e lo facciamo ai seguenti scopi.

Fornire i nostri servizi: utilizziamo le informazioni dell'utente per fornire i prodotti e servizi del nostro sito, per la fatturazione e i pagamenti, per l'identificazione e l'autenticazione, per il marketing mirato online e offline, per contattare gli utenti o le parti interessate.

Migliorare i nostri servizi: usiamo le informazioni dell'utente per valutare il nostro servizio e migliorare la nostra offerta e il nostro sito web.

Legalità e sicurezza: i dati possono essere trattenuti in risposta a richieste da parte di pubbliche autorità, o in osservanza di obblighi previsti dalla legge.
Potremmo utilizzare le informazioni forniteci per risolvere le dispute legali contro Sexyshop Le Pon Pon o contro altri utenti. Divulgheremo i dati solo quando è ragionevolmente necessario per rispettare la legge, e al fine di prevenire una violenza fisica o perdite finanziarie, o per contrastare attività illegali, sospetti di frodi, minacce alla nostra proprietà.

Aggregazione delle informazioni: Sexyshop Le Pon Pon può condividere le informazioni demografiche con i partner commerciali, ma saranno sempre in forma aggregata, affinché le informazioni personali non siano rivelate.

Nostri fornitori di servizi: Sexyshop Le Pon Pon ha bisogno di incaricare società e soggetti terzi (come gestori di pagamento, corrieri, fornitori di servizi di analisi e sicurezza) per agevolare l'attivazione di servizi, la fornitura e la commercializzazione di prodotti. Queste terze parti hanno un accesso limitato alle informazioni dell’utente, che possono usare solo per eseguire specifiche attività per nostro conto, e sono obbligate verso di noi a non divulgare o utilizzare le informazioni per altri scopi. La nostra interazione con i fornitori di servizi è spesso necessaria al fine di fornire i servizi all'utente, in particolare laddove queste compagnie giochino ruoli importanti quali l'elaborazione dei pagamenti, la spedizione, e l'assistenza nel mantenere i nostri servizi operativi e sicuri.

Terze parti: i plug-in di terze parti possono anch’essi raccogliere informazioni sull’utilizzo del sito, come ad esempio un pulsante “Mi piace” o “Condividi”. Per maggiori informazioni vedere la sezione “Cookie”.

Informazioni dei registrati rese pubbliche: nel nostro sito è possibile cercare gli utenti registrati. Offriamo diverse funzionalità che permettono ai membri di comunicare in spazi pubblici o semi-pubblici, come i commenti, le recensioni e la chat. Non è necessario usare queste funzionalità, ma nel caso in cui si utilizzino, chiediamo di usare buon senso e giudizio, pubblicando contenuti negli spazi comunitari o condividendo le proprie informazioni personali con gli altri. È necessario ricordare che tutte le informazioni personali che si scelga di inviare possono essere lette, raccolte o usate da altri, o utilizzate per inviare messaggi indesiderati. Potremo avvalerci di terze parti per assisterci nella gestione e moderazione della community e, nel contesto di tale rapporto, dovremo condividere alcune delle informazioni dell'utente con queste terze parti. Sexyshop Le Pon Pon generalmente non rimuove i contenuti dagli spazi comuni, e i post dell'utente potranno rimanere pubblici anche dopo che il suo account sia stato chiuso. L'utente è responsabile delle informazioni personali che sceglie di pubblicare negli spazi pubblici.

5. Trasferimenti dei dati

Sexyshop Le Pon Pon gestisce un servizio internazionale. Se l'utente risiede al di fuori dell’Italia, è consapevole che gli Stati Uniti, gli Stati Membri dello Spazio economico europeo ("SEE"), e altri paesi, prevedono tutti delle leggi differenti. Quando le informazioni dell'utente vengono trasferite dal suo paese d'origine a un altro paese, le leggi e i regolamenti che proteggono le informazioni personali nel paese di destinazione possono essere diversi da quelli del paese in cui vive. Ad esempio le circostanze per cui le autorità giudiziarie possano accedere alle informazioni personali possono variare da paese a paese. In particolare, se le informazioni dell'utente sono localizzate negli USA, le autorità governative potranno accedervi in conformità alle leggi statunitensi.

Nel caso dovessimo trasferire informazioni personali al di fuori della zona SEE, faremo riferimento alle seguenti basi legali per il trasferimento delle informazioni:

Contratto tra Sexyshop Le Pon Pon e i suoi utenti

Qualora l'utente intenda utilizzare il nostro sito, dovrà acconsentire alle nostre Condizioni Generali d'uso, che delineano il contratto tra Sexyshop Le Pon Pon ed i suoi utenti. 

6. Sicurezza

Seguiamo gli standard tecnici generalmente accettati per proteggere i dati durante la trasmissione e la conservazione. Le informazioni nell'account dell'utente sono custodite nei nostri sistemi informatici e non sono accessibili al pubblico. È importante che l’utente si tuteli contro l’accesso non autorizzato al proprio account scegliendo la password con attenzione, e tenendo la password ed il computer al sicuro, ad esempio eseguendo il log-out dopo aver utilizzato il nostro sito.
Il nostro sito web esegue la crittografia delle informazioni utilizzando la tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e ha un certificato DV fornito da Let’s Encrypt. Purtroppo nessuna trasmissione di dati tramite internet e nessun metodo di archiviazione elettronica possono essere garantiti come sicuri al 100%. Pertanto, sebbene ci sforziamo di proteggere i dati personali degli utenti, non possiamo garantire la sicurezza assoluta.

7. Conservazione

Sexyshop Le Pon Pon conserva le informazioni dell’utente fintanto che l'account rimane attivo, o nel tempo necessario per fornire i servizi all'utente. Qualora l'utente non desideri più cheSexyshop Le Pon Pon faccia uso delle sue informazioni potrà chiudere il suo account. Conserviamo le informazioni nella misura necessaria a rispettare gli obblighi legali (ad esempio, se fosse richiesto di trattenere le informazioni dell'utente per conformarsi alle normative fiscali applicabili), risolvere le dispute e far rispettare i nostri contratti, e nei modi altrimenti descritti in questo regolamento. Conserviamo inoltre i file di registro per finalità di analisi interna. Questi file di registro sono generalmente conservati per un breve periodo di tempo, ad eccezione dei casi in cui siano utilizzati per la sicurezza del sito, per migliorare la sua funzionalità, o qualora vi sia un obbligo legale a conservarli per periodi di tempo superiori.

8. Diritti dell'utente

L'utente può accedere, correggere, ed eliminare alcuni dati personali associati al suo account in modo autonomo, attraverso le funzioni presenti nel sito web, oppure contattandoci via email o telefono. L'utente ha inoltre diritto di chiederci tutte le informazioni personali che lo riguardano, ottenendo una copia in formato facilmente accessibile.

L'utente potrà in qualsiasi momento scegliere di revocare il consenso all'elaborazione delle sue informazioni da parte nostra inviando una email a info@sexyshopleponpon.com per richiedere che le informazioni personali siano cancellate. La cancellazione è permanente e l'account dell'utente non potrà essere ripristinato.

La cancellazione non verrà accordata nei casi di tutela dei nostri interessi, per motivi legali o di pubblico interesse.

9. Titolare del trattamento dati e DPO

I dati personali raccolti sono trattati in qualità di titolare del trattamento da:

Denominazione: Sexyshop Le Pon Pon

Sede Legale: Via Melo, 201 - Cap: 70100- Città Bari - Provincia: BA

Telefono: 080.5219153

Email: info@sexyshopleponpon.com

PEC: 

10. Cookie

I cookie sono file di testo di piccole dimensioni che i siti inviano ai dispositivi degli utenti per memorizzare impostazioni utili alle visite successive. I cookie (e/o tecnologie similari come ad esempio le tecnologie SDK per in ambito mobile) possono essere memorizzati in modo permanente (cookie persistenti) sul tuo dispositivo o avere un durata variabile; possono infatti cancellarsi con la chiusura del browser o avere una durata limitata alla singola sessione (cookie di sessione). I cookie possono essere installati da questo sito (cookie di prima parte) o da altri siti web (cookie di terze parti).

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